Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site nua-shop.store, exploité par NÜA, auto-entreprise enregistrée sous le SIRET 989168547 00010, dont l’adresse est 16 rue du Prieuré, 34980 Saint-Clément-de-Rivière.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies ne sont pas contractuelles.

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Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

NÜA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

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Article 4 – Commande

Le client peut passer commande sur le site 24h/24.

La commande est confirmée lorsque :

• le paiement est validé,

• un email de confirmation est envoyé.

NÜA se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou de problème de paiement.

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Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent se faire par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)

• Apple Pay / Google Pay

• PayPal (si activé)

Le paiement est débité au moment de la commande.

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Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais moyens sont de 5 à 12 jours ouvrés (selon le transporteur).

En cas de retard, NÜA ne peut être tenue responsable dès lors que le colis a été remis au transporteur.

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Article 7 – Rétractation (14 jours)

Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, contactez : contact@nua-shop.store

Exceptions (non remboursables) :

• articles portés ou lavés

• sous-vêtements si l’emballage est ouvert (raisons d’hygiène)

• produits personnalisés

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Article 8 – Retours

Les conditions de retour complètes sont disponibles dans la Politique de Retours & Remboursements.

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Article 9 – Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera émis sous 5 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement.

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